dirección técnica de marca debería ser el conocimiento de todos los actores que participan en el involucramiento de un proyecto para lograr un objetivo en común, lo difícil del trabajo es que todos permanezcan interesados.
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Dicho involucramiento es vital para lograr un objetivo, en muchas ocasiones ha ocurrido que es difícil mantener el balance, todos hemos llegado a cometer errores como lo ocurrido con Sony cuando les hachearon las cuentas del PS4.
Empezaremos con la analogia del director técnico de futbol, el objetivo primordial del técnico es que pueda generar las opciones necesarias para que su equipo marque un gol y que su guardameta termine su arco en cero.
Es el mismo caso para la persona encargada del marketing de la empresa, debe de gestionar que todos los elementos de comunicación se encuentren predispuestos y a disposición de los involucrados (empleados) para que genere la compra/venta de su producto/servicio.
La dirección tecnica de marca no es más que la transformación del departamento de marketing, en dirigir y gestionar los elementos de comunicación, perciban a la marca como única y capaz de ayudarles.
Joan Costa propone cuales deberían ser las oportunidades de comunicación y cómo sugiere que dirijan a través de lo que llama el DIRCOM o la Dirección de comunicación que cualquier empresa debería tener.
Lo que menciona Costa es “el director de comunicación es quien dota de sensibilidad al mensaje corporativo”
Esto único personaje estaría aleado directamente con la junta directiva para llevar acabo el planteamiento estratégico que se propongan.
Es importante mencionar que la dirección técnica de marca es una propuesta similar a la mencionada por Costa pero que debería ir ligada con el planteamiento estratégico.
La dirección tecnica de marca debe de estar bien acompañado por parte de RRHH (Recursos Humanos), porque al igual que el entrenado de fútbol, se debe de elegir siempre a los mejores.
Las medidas de selección podrían considerarse de la siguiente manera:
- Requerimiento claro y conciso del puesto.
- Experiencia, aptitudes y la actitud que tiene para dicho puesto.
- Considerar generar una matriz de valores, personalidad, actitudes y comunicación que podrían compaginar con la marca que se está aplicando.
Realmente es muy difícil poder seleccionar a un profesional para un puesto en especifico, debido a que no tenemos la varita mágica para adivinar el futuro pero si podemos analizar e intuir el pasado profesional de esta persona para poder definir si nos va a convenir en un futuro.
Y tu, ¿cuantas oportunidades de negocio logras?, déjame saber.
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